プライバシーポリシー

当サービスでは、チケットの購入、予約、会員登録、お問い合わせおよびサービスの利用に伴い、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、購入・予約内容、決済に必要な情報、お問い合わせ内容を取得する場合があります。

また、サービスの安全な運営と利便性向上のため、端末情報、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookieその他の識別子、閲覧履歴、操作履歴およびアクセス日時などの利用情報を取得することがあります。決済カード情報は、原則として当サービスが直接保持せず、契約する決済事業者が安全に処理します。

取得した個人情報は、チケットの予約・購入・決済処理、電子チケットや利用案内の送付、本人確認、施設との予約調整、重要なお知らせの連絡、お問い合わせ対応、不正利用の防止およびサービスの保守運用に利用します。

このほか、利用状況の分析、機能や表示内容の改善、新しいサービスの企画、法令または利用規約に基づく対応にも利用します。広告や販売促進のご案内を行う場合は、法令に従って必要な同意を取得し、配信停止の手段を提供します。

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、アクセス権限の制限、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、記録の監視、従業者への教育および委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限って保管し、法令上の保存義務がある場合を除き、保管の必要がなくなった情報を安全な方法で削除または匿名化します。

当サービスは、お客様の同意がある場合、チケットの手配や入場確認に必要な範囲で施設運営者へ提供する場合、決済、メール配信、システム運用、カスタマーサポート等を担う業務委託先へ取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

業務委託先を選定する際は、個人情報の管理体制を確認し、秘密保持や安全管理に関する契約を締結したうえで適切に監督します。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められた場合は同意なく提供することがあります。

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。請求をご希望の場合は、お問い合わせページから、対象となる情報とご希望の手続きをお知らせください。

請求者がご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に回答します。法令上、請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。個人情報に関するご相談や苦情も、チケットを選ぶで受け付けています。